Descubra nuevos destinos con Viajes
La industria de los viajes no es ajena a las interrupciones. Y en el mundo pospandemia, las empresas de viajes deben reinventarse continuamente para superar las circunstancias imprevistas, al tiempo que ofrecen experiencias coherentes y sublimes a los clientes.
Viajes actualmente
78%
de los consumidores planea viajar por placer en los próximos 12 meses
45%
de los viajeros considera que sus experiencias de viaje no son auténticas
Cómo reinventar los viajes
Ofrece más en tu experiencia de viajero
Brinda a los clientes la experiencia integral y fluida que desean y resuelve sus desafíos relacionados con los viajes gracias a la automatización, los datos y la IA. Mejora tus interacciones comerciales, tu servicio de servicio al cliente y tus programas
84 %
Inspira a los viajeros a lo grande
Recupera la demanda de ocio a través de nuevas fuentes de inspiración. Amplía el segmento de viajeros corporativos pensando de forma integral en la experiencia. Capta de forma proactiva las señales de la demanda e impulsa la generación de clientes potenciales y las reservas con un motor de crecimiento impulsado por IA.
Acelera tu negocio con la venta al por menor
Desarrolla una estrategia de venta al por menor con nuevas capacidades de ofertas y pedidos. Ofrece productos diferenciados y una experiencia de reserva fluida que supere cualquier propuesta de terceros.
Satisface las nuevas necesidades de los viajeros
No perder de vista las necesidades y expectativas en constante cambio de los viajeros te permitirá anticiparte a las nuevas demandas y satisfacerlas, así como crear experiencias relevantes y un servicio al cliente personalizado.
Mejora tus bases tecnológicas
Centrarse en nuevas tecnologías como la nube, los datos y la IA transformará la forma en que tu empresa interactúa con los viajeros y les permitirá ofrecer una experiencia integral sin complicaciones.
Define tu camino hacia la sostenibilidad
Obtendrás beneficios tangibles si das prioridad a las prácticas responsables, ya que clientes, inversores, empleados y reguladores esperan que las empresas reduzcan su impacto sobre el clima. Pero esa no es la única razón para actuar: es lo correcto.
63 %
Amplía tu base de clientes
Cuando el 59 % de las personas afirma que se cambiaría a un proveedor de viajes sostenible, la sostenibilidad se ha convertido claramente en una oportunidad de crecimiento.
Reduce los costos
Ahorra dinero mediante la implementación de operaciones empresariales sostenibles, como el uso de menos recursos y la creación de cadenas de suministro más inteligentes.
Mitiga los riesgos
A medida que las regulaciones se hacen más estrictas y se implementan a un ritmo más rápido, las empresas que aplican prácticas de sostenibilidad ahora minimizan su exposición al riesgo.
Asegura el acceso a la financiación
Los inversores ponen la sostenibilidad en el centro de sus decisiones, por lo que las empresas sin planes de sostenibilidad claros corren el riesgo de perder el acceso al capital.
Fortalece la reputación de la marca
Las acciones positivas en materia de sostenibilidad se traducen en una reputación positiva de la marca. Las redes sociales sobre este tema tan candente pueden forjar o destruir la reputación de una empresa en cuestión de minutos.
Aumenta la retención de la fuerza de trabajo
Contratar y retener empleados en la industria del turismo es todo un desafío. Los empleados quieren trabajar para empresas que protegen el planeta.
Estrategia de recuperación y crecimiento sostenible
Crea una estrategia de crecimiento pospandemia que genere fuentes de ingresos adecuadas para el crecimiento futuro
Cambia tu enfoque de la tecnología heredada a la transformadora y consigue el cambio más rápido
Emprende un viaje de transformación para modernizar el panorama tecnológico y aporta agilidad, innovación y resistencia con el apoyo de la nube.
35 %
Acorta los plazos desde la concepción hasta el lanzamiento
Acelera la innovación, desde la idea hasta la ejecución, para ofrecer a los viajeros los productos y experiencias que desean, más rápido que nunca.
Elimina las barreras en toda la organización
Libera a tu organización de tecnologías y procesos heredados que no se comunican entre sí y que obstaculizan la colaboración en tiempo real y el crecimiento a largo plazo.
Colabora más estrechamente con los socios del ecosistema
La nube y la transformación tecnológica pueden ayudarte a conectar con aeropuertos, aduanas, agencias de viajes en línea y todos tus socios, sin interrupciones y en tiempo real.
Transforma tu cultura organizativa
Crea una organización centrada en el cliente y orientada al futuro que no solo empodere a los empleados con la innovación, sino que también resulte más atractiva para los nuevos talentos.
Reasigna tu presupuesto para impulsar el crecimiento del negocio
Las herramientas y los procesos basados en la nube reducen los costos de la infraestructura de TI, lo que le permite centrar el gasto en la innovación que impulsa la recuperación y el crecimiento empresarial.
Cumple tu compromiso con la sostenibilidad
Al migrar a la nube con un socio comprometido con la sostenibilidad, puedes reducir las emisiones de carbono y mejorar la eficiencia energética.
Reúne a las personas y la tecnología para transformar tu empresa
Utiliza datos e información interorganizativos para mejorar el rendimiento, reducir costos y tomar decisiones más rápidas.
6 %
Lidera con datos para crear una organización rica en conocimientos
Con las operaciones inteligentes, los datos están detrás de las estrategias y los enfoques de las decisiones comerciales complejas, y automatizan la toma de decisiones operativas.
Aumenta tus ingresos
Optimiza tu base de activos fijos mediante la automatización de los análisis de implementación y aumenta los procesos de gestión de ingresos, marketing y ventas corporativas.
Mejora tu eficiencia operativa
Identifica oportunidades de mejora continua para que tus activos y tu personal puedan ofrecer experiencias excepcionales sin añadir costos ni esfuerzo.
Crea una cultura preparada para el futuro
Apoya a tu personal con un acceso constante a información estratégica y conviértete en una empresa eficiente y flexible centrada en el crecimiento.
Excelencia de la fuerza de trabajo
Desarrolla las habilidades necesarias para brindar experiencias de viaje excepcionales
Segmentos a los que servimos
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Empresas de hostelería
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Obtén información basada en datos con experiencia en la industria que impulsa el crecimiento y te coloca por delante de la competencia.
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Descubre nuevas eficiencias operativas para aerolíneas y aeropuertos que optimizan la experiencia del viajero.
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Servicios de viaje
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Aumenta los ingresos, mejora las operaciones y optimiza la experiencia del cliente mediante la transformación digital.
Tendencias en viajes
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Directora general senior de Global Industry Sector Lead Travel
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Directora general de Strategy, Travel, Norteamérica
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